Política de Devolución

🛡️GARANTÍA DE 90 DÍAS.

En CASA PERFECTA protegemos tu compra.

Nos enfocamos 100% en la calidad del producto. Si no te gusta, podés devolverlo y te reintegramos el total.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

1. Escribinos por WhatsApp al +54 11 4403-3684 indicando tu número de orden
2. Te vamos a solicitar fotos o video del producto para evaluar el caso
3. Te indicamos cómo continuar según tu ubicación

 ¿CÓMO SE REALIZA EL CAMBIO?

📍 CABA y GBA

• Si el producto presenta una falla, realizamos el cambio en el día mediante moto mensajería
  
• Solo necesitás enviar fotos o video del problema
  
  

📍 Interior del país

• Gestionamos el cambio o devolución a través de Correo Argentino
  
• Nos indican la sucursal más cercana
  
• Te enviamos la etiqueta para que despachen el producto
  
  

IMPORTANTE 

• Trabajamos únicamente con Correo Argentino para cambios y devoluciones (excepto AMBA con moto mensajería)
  
• Recorda que si el producto esta fallado podemos realizar un cambio por otro producto o se te otorgará un voucher por el monto de la compra para que puedas utilizarlo en nuestra tienda dentro de los 60 días corridos
• El producto debe devolverse en las mismas condiciones en las que fue entregado, conservando si packaging original y correctamente embalado para evitar dalis durante el translado
• Es indispensable que el paquete incluya la etiqueta original del pedido. En caso de no contar con ella, deberá incluir un papel visible dentro o fuera del paquete indicando el número de orden para poder identificar correctamente la devolución. Si el producto llega en malas condiciones, roto, mal embalado o sin su packaging original, el cambio o devolución será rechazado.

⚠️A TENER EN CUENTA

Si la devolución es por insatisfacción, el costo del envío de regreso queda a cargo del cliente. Para envíos desde el interior o productos de gran volumen, este costo puede ser elevado debido a las tarifas logísticas.

DEVOLUCIONES DE DINERO

El reintegro se realiza siempre por el mismo medio de pago utilizado en la compra. Si abonaste con tarjeta de crédito, el monto se verá reflejado en el próximo resumen. Si fue con tarjeta de débito, se acreditará según los tiempos del banco emisor. En caso de pagos realizados por transferencia, el dinero se reintegrará a la misma cuenta utilizada. Los comprobantes pueden demorar 48hs habiles

🤝 NUESTRO COMPROMISO

Queremos que compres con tranquilidad.
Si surge algún inconveniente, nuestro equipo está para ayudarte y resolverlo de la forma más rápida posible.